EN Kundecase-video overbeviser dine kunder
Vil du have dine kunder til at fortælle den gode historie for dig?
Forestil dig, at en potentiel kunde besøger dit website og straks mødes af en video, hvor en eksisterende kunde fortæller, hvorfor samarbejdet med jer har gjort en forskel. Ingen salgstale, ingen overdrivelser – bare en autentisk historie fortalt af en person, der har oplevet jeres værdi på egen krop.
Det er styrken ved en kundecase-video.
Vores journalistiskE tilgang til storytelling
Vi er ikke bare kamerafolk – vi er erfarne interviewere & historiefortællere!
Vi gør ikke bare kameraet klar – vi forbereder historien.
Med vores baggrund som videojournalister skaber vi trygge rammer, der får folk til at åbne op foran kameraet. Vi ved, at de bedste citater kommer, når interviewet føles som en samtale – ikke et forhør.
Sådan får vi den gode historie frem:
- Vi forbereder spørgsmål, der åbner op for den gode historie.
- Vi skaber en uformel stemning, hvor kunden kan tale frit.
- Vi finder de øjeblikke, hvor autenticitet og værdi går hånd i hånd.
-
Vi researcher både kunde og projekt på forhånd.
-
Vi stiller åbne spørgsmål, der inviterer til ærlige svar.
-
Vi finder de citater og scener, der rammer både hjerte og hjerne.
88% af forbrugere stoler lige så meget på online anmeldelser og testimonials som på personlige anbefalinger.”
– Nielsen Global Trust in Advertising
Her ovenfor ses et eksempel på, hvordan den uafhængige ejendomsmægler i Silkeborg Anita Jæger anvender kundecase-video til at skabe gode fortællinger og storytelling
Sådan kan du bruge
en kundecase-video
En kundecase-video er et fleksibelt værktøj, der kan bruges på tværs af dine kanaler. Den skaber tillid, fanger opmærksomheden og viser med kundernes egne ord, hvorfor man skal vælge dig.
-
På websitet – placeret på salgssider, forsiden eller som del af en casebank for at skabe blikfang.
-
På sociale medier – kort version til LinkedIn, Facebook eller Instagram for at inspirere og tiltrække nye kunder.
-
I salgspræsentationer og nyhedsbreve – som lead-nurturing element i e-mail-kampagner, hvor det fungerer som levende bevis på, at du leverer resultater.
-
På messer og events – loop på storskærm for at skabe opmærksomhed og for at skille dig ud og gøre indtryk.
Hvorfor virker kundecases?
Troværdighed
Folk stoler mere på andre kunder end på virksomhedens egne ord. Det er ikke dig, der roser dig selv – det er dine kunder, der bekræfter din værdi.
stærke relationer
Personlige historier rammer målgruppen bedre end generiske budskaber. En personlig historie skaber en følelsesmæssig forbindelse.
Konvertering
En stærk kundecase kan være det sidste skub, der får kunden til at handle. Derfor kan en stærk kundecase-video være det afgørende bevis, der får en potentiel kunde til at sige “ja”.
Fra idé til færdig video
Fra planlægning, til optagelse og videre til redigering
Vi tager ansvaret for hele processen fra start til slut, så du kan fokusere på det, du er bedst til – nemlig at drive din forretning. Når vi producerer en testimonial video, handler det ikke kun om at tænde kameraet, men om at skabe en professionel, gennemtænkt fortælling, der formidler din kundes oplevelse på en ægte og overbevisende måde. Vi planlægger interviewet, forbereder spørgsmålene og sørger for en tryg atmosfære, hvor kunden kan dele sin historie i sit eget tempo.
Med vores erfaring ved vi, at stærke testimonials kan bruges på mange platforme – fra websitet og sociale medier til salgspræsentationer og messer – og vi tilpasser altid din testimonial video til de kanaler, der giver størst effekt. Vores team håndterer alt fra forproduktion og optagelse til klipning, undertekster og levering i de rigtige formater, så du kan bruge materialet med det samme.
Vi filmer efter aftale i hele verden, uanset om din kunde sidder i København, New York eller Singapore. Vi sikrer en ensartet kvalitet på tværs af lokationer, så alle dine testimonials præsenterer dit brand professionelt og konsistent. På den måde får du en testimonial video, der ikke bare dokumenterer et samarbejde, men som bliver et af dine mest værdifulde salgs- og brandingværktøjer.
Globalt samarbejde med KOMPAN – SIGNAfilm har gennem flere år produceret testimonials i USA, Australien, Asien og hele Europa.
Planlægning
Før vi tænder kameraet, bruger vi tid på at forstå både din forretning, din kunde og formålet med videoen. Ud fra dette vælger vi den vinkel, der bedst fremhæver styrken i samarbejdet og resultatet. Vi beslutter formatet – om det skal være en kort testimonial video til sociale medier, en dybdegående case til websitet eller begge dele.
Til sidst udvikler vi de helt rigtige spørgsmål, der får kunden til at dele konkrete eksempler, følelser og erfaringer, så dine testimonials fremstår ægte og engagerende. Allerede i planlægningen indtænker vi, hvordan materialet skal kunne tilpasses sociale medier, så vi sikrer maksimal værdi på tværs af platforme.
optagelse
Vi interviewer kunden og optager stemningsbilleder
Vi skaber en tryg og afslappet atmosfære, så kunden kan fortælle frit og naturligt om sin oplevelse. Interviewet foregår som en samtale, hvor vi stiller åbne spørgsmål, der får de værdifulde pointer frem. Samtidig optager vi stemningsbilleder – små visuelle øjeblikke, der viser omgivelserne, produktet i brug eller samarbejdet i praksis.
For at optimere til sociale medier laver vi også særlige, målrettede optagelser, der passer perfekt til korte formater som Reels, Stories eller LinkedIn-videoer. Det giver dig testimonials, der både fungerer i fuld længde og som korte, effektfulde SoMe-klip.
redigering
Vi klipper en skarp, engagerende video og gør den klar til brug.
Når optagelserne er i hus formes historien. Vi udvælger de bedste citater fra interviewet og kombinerer dem med stemningsbillederne, så din testimonial video får en klar rød tråd og holder seerens opmærksomhed. Vi tilføjer undertekster, grafik og eventuelle logoer, så brandet står skarpt, og budskabet når ud – også når videoen ses uden lyd.
Derudover laver vi korte versioner, der fungerer som teasere på sociale medier og kan trække flere seere ind til den fulde video. På den måde får du en komplet pakke af testimonials, der kan bruges på tværs af platforme og situationer – fra website og nyhedsbreve til LinkedIn, Instagram eller en salgspræsentation.
Eksempler på kundecase-video
| Kunde | 9altitudes |
| Casevirksomhed | Rynkeby |
| Kunde | Trimit |
| Casevirksomhed | PP Møbler |
| Kunde | DS Smith |
| Casevirksomhed | Jiffy |
| Kunde | Bosch Termotechnic |
| Casevirksomhed | Statoil Dry Steam |
| Kunde | Bihl & Wiedemann |
| Casevirksomhed | LIP Bygningsartikler |
| Kunde | BEC – Bankernes EDB Center |
| Casevirksomhed | Vestjysk Bank |
Skaber nye kunder
Vores kundecase-videoer fortæller både om vores produkter og hvordan vores installatører håndterer dem. Det skaber nye kunder hele vejen rundt.
– Lindab
FÅR lokal synlighed
Det var en fornøjelse at blive interviewet af SIGNAfilms dygtige journalister – og videoen har allerede skabt nye kunder og øget synlighed i Silkeborg området.
– Ejendomsmæglerfirmaet Anita Jæger
Inspirerer andre
Vi har en reach på 40-50.000 pr. film vi skyder ud på de sociale medier – hver uge. Det svarer stort set til antallet af kataloger, som vi kan nå hver eneste uge.
– KOMPAN
Vil du bruge dine kunders ord til at vinde flere
opgaver?
En kundecase-video er et af de mest effektive markedsføringsværktøjer
– og vi kan hjælpe dig fra idé til færdigt resultat.
FAQ – Ofte stillede spørgsmål om kundecase-video
Hvad hvis kunden ikke er vant til et kamera
Det er helt normalt, at mange kunder føler sig lidt nervøse foran et kamera. SIGNAfilms videojournalister har lang erfaring med at interviewe både trænede og utrænede personer foran kameraet. Når dialogen føles som en uformel samtale, er det yderst sjældent, at det ikke virker helt naturligt, når filmen ses bagefter. Vi guider hele vejen, stiller lette indledningsspørgsmål og sørger for, at kunden fremstår autentisk og troværdig i din testimonial video. Resultatet bliver et ægte udtryk, som seerne kan spejle sig i.
Kan vi bruge videoen på flere platforme?
Ja – vi leverer din testimonial video i de formater, du har brug for (16:9, 1:1, 9:16), så den fungerer optimalt på både web, sociale medier, præsentationer og events.
Hos SIGNAfilm har vi mange års erfaring med at tilpasse indhold til forskellige platforme, og vi klipper typisk også orte versioner, der fungerer som teasers eller målrettede testimonials til LinkedIn, Instagram Reels, Facebook eller nyhedsbreve.
På den måde får du mest muligt ud af dit indhold på tværs af kanaler og målgrupper.
Hvor lang bør en kundecase være?
Det afhænger af formålet og platformen. Til websitet og præsentationer fungerer en kundecase typisk bedst på 1–3 minutter, hvor der er plads til at fortælle hele historien.
Til sociale medier anbefaler vi kortere versioner på 30–60 sekunder, der fungerer som appetitvækkere og leder seeren videre til den fulde testimonial video.
SIGNAfilm har stor erfaring med at tilpasse længde og indhold til både format og målgruppe, så dine testimonials altid fremstår skarpe, relevante og engagerende – uanset hvor de vises.